Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Portafica, con affidabilità e competenza. Che desideriate informazioni, siate già registrati o stiate utilizzando la piattaforma – ci occupiamo personalmente della vostra richiesta, affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione in tutte le questioni relative al vostro conto e all'uso di Portafica. Il team è operativo dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui vi supportiamo:

• Apertura conto e verifica nonché gestione completa del conto (incl. impostazioni profilo e rischio)
• Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
• Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
• Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e tool di trading disponibili
• Feedback, idee e proposte di miglioramento per lo sviluppo della piattaforma
• Supporto per tutte le altre esigenze – da domande generali a richieste personalizzate

Registrati

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo elaborare la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Riceverete di norma una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

Posta elettronica: [email protected]

Indirizzo: Via Alessandro Manzoni 14, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Portafica il più piacevole, fluida e proficua possibile. Per questo puntiamo su comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.